calidad

En el año 2012, implementamos un sistema de gestión de la calidad  cuyo alcance es la fabricación y comercialización de sogas, cordones y cintas de fibras sintéticas y naturales.

La política de calidad de la empresa consiste en optimizar los procesos productivos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con un alto grado de compromiso por la mejora continua de la calidad de todos nuestros productos.

Para cumplir con dicho fin, los procesos productivos son documentados con la finalidad de controlar todas las variables y conservar el grado de calidad deseado.

Al mismo tiempo, la calidad es aplicada sobre la atención al cliente ya que contamos con un excelente servicio que nos ha distinguido desde nuestros orígenes y que abarca básicamente los siguientes aspectos:

• Atención de consultas telefónicamente o por correo electrónico en forma rápida, práctica y eficaz

• Recepción y entrega inmediata de pedidos

• Trato personalizado

Nuestros clientes son el activo esencial de nuestro negocio y es por ello que nos preocupamos constantemente en satisfacer sus necesidades, cumpliendo a su vez con los requisitos legales y vigentes aplicables a nuestros productos y actividad.